Chargé(E) De La Relation Client – Pôle Industrie F/h

Infos clés
société Cemoi lieu Perpignan date 17 mai 2018
Description du poste

Dans le cadre d?une création de poste, au sein du département de la Relation client de la Direction Supply Chain, sous la responsable pôle export, nous recherchons un(e) chargé(e) de la relation client qui prendra en charge la gestion d?un portefeuille de clients, de la commande à la facturation. Au quotidien, vous assurez la gestion du flux de commandes et garantissez la satisfaction client. En suivant les indicateurs de votre activité, vous oeuvrez pour améliorer la relation client et participer à la réduction des coûts. Concrètement, vos missions s?articulent autour de 3 axes: – Relation Client Gestion de l?ensemble de la commande client, de la saisie à la facturation (enregistrement, contrôle des conditions de réalisation, contrôle des tarifs…) Suivi et contrôles réguliers du respect des conditions générales de vente et des accords clients négociés Etablissement d?une relation de confiance durable auprès des clients : force de proposition, anticipation des besoins, com…

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